Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Terénny inžinier
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme skúseného a motivovaného terénneho inžiniera, ktorý sa pripojí k nášmu tímu a bude poskytovať technickú podporu a riešenia priamo u zákazníkov alebo na mieste inštalácie. Terénny inžinier je kľúčovou súčasťou nášho technického oddelenia, pretože zabezpečuje, že naše produkty a služby fungujú efektívne a spoľahlivo v reálnych podmienkach. Táto pozícia si vyžaduje kombináciu technických znalostí, schopnosti riešiť problémy a výborných komunikačných zručností.
Terénny inžinier bude zodpovedný za inštaláciu, údržbu, diagnostiku a opravy technických zariadení alebo systémov. Bude úzko spolupracovať s tímami vývoja, predaja a zákazníckej podpory, aby zabezpečil vysokú úroveň spokojnosti zákazníkov. Kandidát by mal byť pripravený často cestovať, pracovať v rôznych prostrediach a flexibilne reagovať na potreby klientov.
Ideálny kandidát má skúsenosti s prácou v teréne, výborné technické znalosti v oblasti elektrotechniky, mechaniky alebo IT systémov a schopnosť samostatne riešiť technické problémy. Znalosť anglického jazyka je výhodou, keďže niektorí klienti môžu byť zo zahraničia. Očakávame tiež schopnosť viesť technickú dokumentáciu a poskytovať školenia zákazníkom.
Táto pozícia ponúka príležitosť pracovať na zaujímavých projektoch, rozvíjať svoje technické zručnosti a byť súčasťou dynamického tímu. Ak máte vášeň pre technológie, radi cestujete a chcete pomáhať zákazníkom riešiť ich technické výzvy, táto pozícia je pre vás ideálna.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Inštalácia a konfigurácia technických zariadení u zákazníkov
- Diagnostika a oprava technických problémov v teréne
- Poskytovanie technickej podpory a konzultácií zákazníkom
- Vedenie technickej dokumentácie a správ o zásahoch
- Spolupráca s vývojovým a servisným tímom
- Školenie zákazníkov v používaní zariadení a systémov
- Zabezpečenie dodržiavania bezpečnostných štandardov
- Identifikácia a návrh zlepšení technických riešení
- Cestovanie na rôzne pracoviská podľa potreby
- Monitorovanie výkonu zariadení a preventívna údržba
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Stredoškolské alebo vysokoškolské vzdelanie technického smeru
- Skúsenosti s prácou v teréne alebo technickej podpore
- Znalosť elektrotechniky, mechaniky alebo IT systémov
- Schopnosť samostatne riešiť technické problémy
- Dobré komunikačné a prezentačné zručnosti
- Ochota cestovať a pracovať v rôznych podmienkach
- Znalosť práce s technickou dokumentáciou
- Zodpovednosť a spoľahlivosť
- Znalosť anglického jazyka výhodou
- Vodičský preukaz skupiny B
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s prácou v teréne?
- Ako by ste riešili technický problém u zákazníka?
- Aké technické systémy alebo zariadenia poznáte?
- Ste ochotný často cestovať?
- Ako zvládate stresové situácie pri práci s klientmi?
- Máte skúsenosti s vedením technickej dokumentácie?
- Aké sú vaše silné stránky ako technik?
- Ako by ste zaškolili zákazníka na nový systém?
- Máte skúsenosti s diagnostickými nástrojmi?
- Ako by ste postupovali pri neočakávanej poruche zariadenia?
